Tuesday, May 20, 2008

T61p部分主板有缺陷,官方提供免费更换

T61p部分主板有缺陷,官方提供免费更换。只有美国thinkpad发了这个英文解释,大陆的不敢发这个公告。技术设计有错误http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=MIGR-69684

最早源于这个贴 snakejw 网友的发现:http://51nb.com/forum/thread-606822-1-1.html 前12页很多口水战,可以休矣

今天早上yangkee网友发现联想英文网站公布的相关问题的分析和解决方案,见http://51nb.com/forum/thread-606822-13-1.html 374楼

简单来说就是:

现象:带有Nvidia Quadro FX 570M (NVIDIA NB8P-GL)显卡的T61p(型号 6457, 6458, 6459, 6460, 6461, 6462, 6470) ,在两个内存插槽都安装有内存的情况下,可能会产生间歇性死机(就是所谓的“冷冻”)现象,尤其是在显卡高负荷运行时例如运行benchmark之类的显卡测试程序或者是运行游戏时

联想的分析原文:someT61psystem boards appear to have highersensitivity to a condition inwhichthe power draw of the GPU inconjunction with fully loaded memorybuscreates a voltage dropcondition, which in turn produces thenotedsymptoms. To resolve,engineering has revised the value of adiscretecomponent to enhancevoltage stability.

简单翻译:某些T61p的主板上,主机内存高负荷运行的情况下可能由于电压突降而导致GPU(图形处理芯片)的电力供应下降。为解决这个问题,工程设计已修改了一个独立部件的参数以提高供电电压的稳定性。

联想的解释原文:Thisupdateis included for all new T61p systems built on or after03/20/08. Due todifferences in usage, memory config, and boardtolerances,only a portionof previously built T61p systems may everexperiencethis condition. Owners who have experienced these symptomsshould seekservice at theirconvenience, after working with support torule out anyother potentialcausal factors.

简单翻译:2008年3月20日后出厂的T61p已经改正了这个问题(言外之意:这个日期前的T61p都可能有问题)。由于使用、内存配置、主板制造差异等的不同,只有部分之前(2008年3月20日,所谓“部分”就是废话和说辞)出厂的T61p可能出现这个问题。出现这个问题的用户,在排除其他可能导致该问题的潜在因素后(也就是确认不是自己的问题而是机器的问题后),应寻找方便他们的服务(行货的就找客服,其它货,言外之意,自便吧)

联想提供的解决方案:今年3月20日前出厂的所有主板编号为FRU 42W7877的出现问题的T61p都需要更换编号为FRU 44C3931的主板 原文:Contact the help center and reference this tip to get your planar replaced. The substitution is FRU 42W7877 ===> FRU 44C3931

打电话给北京客服中心核实过了,今年3月20日前出厂的所有主板编号为FRU42W7877的T61p都需要更换编号为FRU44C3931的主板,这是一个严重的硬件设计问题(并非制造工艺问题),在中国大陆只要行货都可免费更换。香港那边也联系了,只要是港行的都能免费更换。客服中心说,美国、澳大利亚、新加坡、伦敦这几个地方的客服,无论哪里的货都可以免费更换

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