- Power Manager(电源管理器) 或Message Centre(信息中心)显示”Irreparable damage” (不可修复的损坏)” 或”battery cannot be charged” (电池不能充电) 的错误信息
- 电池容量低,如短暂的电池使用时间或电源标尺突然下降
注意:此次不是安全召回,不涉及安全隐患问题。
查看Power Manager (电源管理器)显示的错误信息
查看Message Centre (消息中心)显示的错误信息
查看任务栏(Taskbar)中显示的错误信息
解决方案
运行电池诊断工具(Battery Diagnostic Tool,下方有链接)来确定您的电池是否因这一问题而失效及符合免费更换的条件。如果此工具确定您的电池符合条件,它将自动引导您访问申请替代电池的网站。联想公司只负责为由于此问题而导致故障的电池提供替代电池。
下载:电池诊断工具
关于电池诊断工具:
- 电池必须已安装在计算机
- 鉴于下列原因,此工具要求必须有有效的互联网(Internet)连接
- 要向我们的服务器查询当前时间和日期
- 要检查工具更新
- 要打开您的默认浏览器以预定要更换的新电池,如果您的电池符合更换条件
- 若您在执行此工具过程中遇到问题,请暂时停用您的防火墙并重新执行此工具。
要符合获得更换电池的条件,您必须符合下列标准:
- 电池必须因“不可修复损坏”或“电池不能充电”错误信息而失效,或因为短暂的电池使用时间或电源标尺突然下降而导致电池容量低的问题
- 电池 FRU 号码必须出现在本页所示的型号/件号列表上。
世界各地
详情点击:http://download.lenovo.com/lenovo/content/batt/082009/LandingPage.html?lang=zh-hans
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